Η ασφάλειά σας είναι η προτεραιότητά μας!
Λαμβάνοντας υπόψη τον αντίκτυπο και τις αλλαγές που προκλήθηκαν από τον ιό SARS-CoV – 2, θέλουμε να σας διαβεβαιώσουμε ότι δίνουμε προτεραιότητα στην προστασία της υγείας των επισκεπτών και του προσωπικού μας, καθώς και της δημόσιας υγείας. Παρακάτω θα βρείτε μια ολοκληρωμένη λίστα με όλα τα βασικά μέτρα για την πρόληψη της εξάπλωσης του Covid-19 που εφαρμόζονται στο ξενοδοχείο μας.
Τα μέτρα μας περιλαμβάνουν:
Ομάδα διαχείρισης για ιατρικό σχέδιο δράσης.
Συνεργασία με ιατρικό κέντρο, κοντά στο ξενοδοχείο.
Καταγεγραμμένα προσωπικά αρχεία με στοιχεία επικοινωνίας ανά επισκέπτη (μόνο για ιατρική χρήση, εάν είναι απαραίτητο).
Πρέπει να τηρούνται κοινωνικές αποστάσεις τουλάχιστον 1,5 μέτρου από τους πελάτες και τους υπαλλήλους.
Αυστηρός καθαρισμός και απολύμανση των δωματίων, των διαδρόμων και όλων των κοινόχρηστων χώρων.
Συχνή απολύμανση σημείων επαφής, όπως κουμπιά ανελκυστήρα, λαβές θυρών, καρέκλες και τραπέζια, τουαλέτες κ.λπ.
Αντιβακτηριακά απολυμαντικά χεριών τοποθετημένα σε κοινόχρηστους χώρους, όπως λόμπι, εστιατόρια, μπαρ,
Θερμόμετρα λέιζερ διαθέσιμα στη ρεσεψιόν για τη διενέργεια ελέγχων θερμοκρασίας.
Όλο το προσωπικό μας έχει λάβει πλήρη εκπαίδευση σχετικά με τα ενισχυμένα πρωτόκολλά μας, εκτός από την εκπαίδευση για την αναγνώριση τυχόν συμπτωμάτων γρίπης ή ιών και την τήρηση μιας αυστηρής διαδικασίας για την αναφορά σε ιατρικό υπάλληλο. Το προσωπικό θα συνεχίσει επίσης να λαμβάνει εκπαίδευση σχετικά με τα παγκόσμια πρότυπα υγιεινής.
ΑΦΙΞΕΙΣ / ΑΝΑΧΩΡΗΣΕΙΣ
Οι επισκέπτες θα πρέπει να διατηρούν απόσταση 1,5 μέτρου μεταξύ τους (εκτός από οικογένειες ή φίλους που φιλοξενούνται στο ίδιο δωμάτιο). Εγκαθίστανται σημάνσεις στο πάτωμα για την οριοθέτηση ασφαλών αποστάσεων για την ουρά. Τα καθίσματα σε όλους τους χώρους αναμονής έχουν αναδιαταχθεί ώστε να επιτρέπουν ασφαλείς ελάχιστες αποστάσεις. Ωστόσο, οι οικογένειες ή τα ζευγάρια δεν υποχρεούνται να διατηρούν αυτήν την απόσταση. Κατά την άφιξη, σας συμβουλεύουμε να ρωτήσετε για την πολιτική του καταλύματος σε περίπτωση περιστατικών υγείας και για τις ιατρικές εγκαταστάσεις στην ευρύτερη περιοχή.
CHECK-IN / CHECK-OUT
Οι ώρες check-in και check-out έχουν αλλάξει: check-out στις 11:00 π.μ. και check-in στις 15:00 μ.μ. Ο επιπλέον χρόνος μεταξύ κάθε check-out και check-in είναι απαραίτητος για να διασφαλιστεί ότι κάθε δωμάτιο απολυμαίνεται πλήρως μεταξύ των διαμονών και ότι ο χώρος αερίζεται επαρκώς. Μια ειδική χάρτινη μεμβράνη κλείνει την κύρια πόρτα του δωματίου μετά την υπηρεσία αναχώρησης, για να διασφαλιστεί ότι θα είστε οι πρώτοι που θα μπείτε στο δωμάτιό σας μετά την απολύμανση. Λάβετε υπόψη ότι: όλα τα κλειδιά απολυμαίνονται μετά από κάθε διαμονή. Ηλεκτρονικές πληρωμές κατά το check-out. Εάν επιθυμείτε, θα σας αποστέλλονται τιμολόγια ή αποδείξεις μέσω email. Μετρητά θα γίνονται δεκτά μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις.
ΦΑΓΗΤΟ & ΠΟΤΟ
Όλοι οι χώροι εστίασης σε εστιατόρια και καφέ-μπαρ είναι σε εξωτερικούς χώρους και περιορισμένοι σε εσωτερικούς χώρους. Υπηρεσία μπουφέ (φαγητό και ποτά), μόνο από μέλη του προσωπικού του εστιατορίου. Η ελάχιστη επιτρεπόμενη απόσταση μεταξύ των τραπεζιών κυμαίνεται από 90 cm έως 180 cm και δεν επιτρέπονται περισσότερα από έξι άτομα σε ένα τραπέζι, αν και αυτοί οι περιορισμοί δεν ισχύουν για οικογένειες με παιδιά. Οι πινακίδες πληροφοριών θα σας υπενθυμίζουν τους ατομικούς κανόνες υγιεινής και τα μέτρα ασφαλείας που ισχύουν για όλους τους χώρους. Εγκαθίστανται σημάνσεις στο πάτωμα για την οριοθέτηση των ασφαλών αποστάσεων για την ουρά. Συνεχίζουμε να ενισχύουμε τις διεθνώς αναγνωρισμένες μεθόδους μας για τον εντοπισμό και τη διαχείριση κινδύνων που σχετίζονται με την ασφάλεια των τροφίμων.
ΑΡΙΘΜΟΙ ΕΚΤΑΚΤΗΣ ΑΝΑΓΚΗΣ
Ο αριθμός τηλεφωνικού κέντρου του ξενοδοχείου είναι +30 2897024157 (από το κινητό σας τηλέφωνο) ή «0» (από την τηλεφωνική συσκευή του δωματίου σας).
Το τηλεφωνικό κέντρο του ξενοδοχείου λειτουργεί 24/7 (όταν το ξενοδοχείο είναι ανοιχτό).
ΚΗΠΟΙ / ΚΟΙΝΟΧΡΗΣΤΟΙ ΧΩΡΟΙ
Η απόσταση ασφαλείας 1,5 m ισχύει για τους επισκέπτες στους κήπους και σε όλους τους κοινόχρηστους χώρους. Ωστόσο, οι οικογένειες ή τα ζευγάρια δεν υποχρεούνται να διατηρούν αυτήν την απόσταση.
ΚΑΘΑΡΙΣΜΟΣ ΟΙΚΙΑΚΗΣ ΧΡΗΣΗΣ
Η καθαριότητα θα είναι λιγότερο συχνή κατά τη διάρκεια των διαμονών και οι υπηρεσίες προετοιμασίας κρεβατιού έχουν καταργηθεί. Η εξυπηρέτηση, οι πετσέτες και τα σεντόνια θα αλλάζονται καθημερινά, μόνο κατόπιν αιτήματος του πελάτη. Διαφορετικά, θα αλλάζονται κάθε δεύτερη μέρα. Πριν μπείτε στο δωμάτιό σας μετά το check-in, ελέγξτε τα ειδικά χάρτινα καλύμματα στην κύρια πόρτα του δωματίου, για να είστε σίγουροι ότι είστε οι πρώτοι που θα μπείτε στο δωμάτιο μετά την απολύμανση. Τα ξενοδοχεία πραγματοποιούν σχολαστικό καθαρισμό και απολύμανση χρησιμοποιώντας ατμοκαθαριστή και άλλο παρόμοιο εξοπλισμό σε όλες τις επιφάνειες του δωματίου, του μπάνιου και της βεράντας ή του μπαλκονιού. Το ξενοδοχείο έχει ενημερωθεί να απαλλαγεί από διακοσμητικά αντικείμενα όπως μαξιλάρια και επαναχρησιμοποιούμενα αντικείμενα που είναι πιθανό να μοιραστούν, όπως μενού και περιοδικά. Τοποθετούνται καλύμματα μιας χρήσης στα τηλεχειριστήρια της τηλεόρασης και του κλιματιστικού.
ΑΝΕΛΚΥΣΤΗΡΑΣ
1,5 μ. από τους υπόλοιπους στην ουρά. Περιορισμός χρήσης ανελκυστήρων 1 άτομο ανά φορά (δεν ισχύει για οικογένειες και ζευγάρια).
ΖΩΝΤΑΝΕΣ ΠΑΡΑΣΤΑΣΕΙΣ
Οι ζωντανές παραστάσεις θα πραγματοποιούνται αποκλειστικά σε εξωτερικούς χώρους. Ο σημαντικότερος κανόνας ασφαλείας είναι η μείωση του αριθμού των θέσεων στο 40% της χωρητικότητας του θεάτρου και η τήρηση κοινωνικών αποστάσεων.
ΜΑΣΚΕΣ
Η χρήση μάσκας είναι υποχρεωτική μόνο για το προσωπικό του ξενοδοχείου.
ΟΥΡΕΣ
Ο κύριος κανόνας που πρέπει να τηρείται είναι η διατήρηση απόστασης τουλάχιστον 1,5 – 2 μέτρων από τους υπόλοιπους στην ουρά. Σε ορισμένα τμήματα, ο όροφος